(吉隆坡26日讯)为了协助中国公民在我国政府医院求医,马中援助协会扩大服务范围,与双溪毛糯医院合作,协调中国公民与院方的沟通问题。

马中援助协会一行3人今日在秘书长黄斌的带领下,首次拜访双溪毛糯医院,并达成合作协议。

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这是该会继吉隆坡中央医院之后,与第二间政府医院进行合作,目的是让中国公民在相关医院求医遇到问题时,可向该协会求助。

双溪毛糯医院院长卡玛鲁丁医生与黄斌进行亲切会谈,出席会议者包括急诊部主任玛兹兰及护士长赖玉英。

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根据玛兹兰介绍,双溪毛糯医院设立了紧急救护调度中心(MECC)以及999紧急求助热线,与18间雪州地方诊所相连,接获紧急求助后,马上安排救护车或医务人员到场施援。

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他说,目前双溪毛糯医院拥有13辆救护车,其中10辆作为病人转院,另外3辆则作为紧急用途,并且这些救援服务都是免费的。

询及中国公民面对语言沟通障碍以及对地理环境不熟悉的问题,卡玛鲁丁院长表示,目前该中心尚未有中文接线员,因此仍面对沟通问题。

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有鉴于此,黄斌表示该会将探讨与马来西亚各大政府医院设立的紧急救护调度中心合作,延伸民安海外援助热线的功能,为在马中国公民提供便利。

赖玉英透露,虽然双溪毛糯医院的中国病人不多,但也发生拖延付费问题。

对此,黄斌建议院方可增加如支付宝等移动支付方式,方便中国病人支付医疗费用。

马中援助协会的办公室设立在马华大厦第19楼,服务时间从早上9时至下午6时。

若中国公民在马来西亚遇到困难,可关注“民安海外援助”微信公众号在线,或拨打免费民安海外援助热线:1800-88-9958求助。