2019新型冠状病毒（Covid-19）确实带来了各式各样的挑战，同时我国企业暂时也无法摆脱经济障碍；据人力资源部的数据，自去年3月落实行动限制令（MCO）以来，截至11月我国已有近10万人失业。
尽管如此，科技无疑在这场疫情中发挥了重要作用，而最近推出的全马首个人工智能法律助理AskAILA，就是一款帮助我国雇主和雇员解决劳资纠纷的数码产品，由专门解决劳资纠纷的Shang＆Co 律师事务所推出。
该公司表示，法律纠纷无法轻易解决，传统的法律咨询通常收费非常昂贵，而AskAILA可以在为雇主和雇员提供法律建议的同时，降低相关法律咨询费用。
AskAILA创始人Dato Fio解释，AskAILA会为那些面对劳资纠纷的人，提供“占据先机的解决方案”：
“对任何雇主来说，让员工离开都不是一个容易的选择。同时，对于员工来说，失去一份工作而又没有潜在的替代方案，是非常令人沮丧的。”
“了解到这种情况的敏感性后，我们创建了AskAILA并提供‘占据先机的解决方案’，让双方在讨论雇佣条款、解雇或其他问题，都可以寻求法律咨询和指导。”
“当然，我们希望能透过AskAILA，让雇主和雇员能有足够的法律知识和指导，解决耗时又昂贵的劳资纠纷。”
AskAILA如何工作，需要多少费用？
由于这款人工智能已经过“培训”，并了解我国的劳工法律法规，可全天候为人事相关的事务提供虚拟帮助，这种帮助可以采用人力资源样本文档和清单的形式，以助减少错误和不合规情况，从而节省诉讼成本和损害赔偿。
此外，法律顾问和专家团队将随时待命以提供“全天候”帮助，值得一提的是，它的主要目的是在合法的情况下提供“足够的援助”建议，这并不意味着它取代律师的作用；AskAILA已被用来辅助律师团队；这里的关键词是 “辅助”。
价格方面，AskAILA的固定月费从268令吉起，您可以在其官方网站上要求在线演示，您也可以点击这里以浏览Shang＆Co的网站。
“我们相信AskAILA可以为雇主和雇员提供安心的服务，因为我们相信，当雇主被适当的建议引导时，可以减少不必要的法律纠纷，并降低可能会造成各方的经济负担。”
“总而言之，AskAILA旨在减少雇主犯下的程序性错误，这些错误可能会使公司赔偿高达数百万令吉。”
