Astro用户周一(21日)因为卫星电视服务出现问题,而无法收看许多频道。该问题是由Astro的卫星供应商东亚卫星全球(MEASAT)造成的。
大马通讯及多媒体委员会(MCMC)周五(25日)发声明指出,该问题已于周四(24日)早上解决。中断是由MEASAT-3造成的,MEASAT-3是在2006年发射的波音BSS-601卫星。
MCMC透露,由于技术问题,卫星出现位置问题。根据MEASAT提交的报告,他们在提交报告后,也进行了修复工作,卫星现已以正常模式运行。发射器于周四(24日)早上9时30分重新打开,需要几个小时才能全面恢复服务。
该声明补充,问题的根本原因尚未确定,但初步调查显示推进器出现故障。他们使用备用推进器来控制卫星,不会对卫星的运行和寿命造成重大影响。
除了Astro的Direct-to-Home电视服务,MEASAT-3出现问题后,视频宽频分发、移动和VSAT服务也中断,估计1万4000名用户因此受到影响。
-图取自Soyacincau-
提供卫星宽频服务的ConnectMe向我们透露,只有少数顾客受到影响。由于他们使用多颗卫星为市场服务,因此其大多数用户仍然能够连接。
MEASAT运营着一个卫星网络,其中还包括MEASAT-3a、MEASAT-3b、MEASAT-5和AFRICASAT-1a。他们计划明年发射使用空中客车公司 (Airbus)的欧洲之星(Eurostar)E3000卫星的MEASAT-3d。这颗新卫星能够提供高达100Mbps的宽频连接。它还将支持4K和8K视频分发,并支持4G和5G移动网络的增长需求。