省时又方便！大马麦当劳App推出“点餐与取餐”功能

大马麦当劳（McDonald's Malaysia）周三（26日）宣布，其手机应用程序新增 “点餐与取餐”（Order & Collect）功能，让顾客能更方便选择取餐方式和取餐地点。

根据马新社报导，大马麦当劳副总裁兼首席行销员美拉蒂（Melati Abdul Hai）表示，“点餐与取餐”功能旨在成为一种节省时间的工具，让顾客只需点击一个按钮就能订购他们喜欢的麦当劳餐点。

她补充，共有4种领餐方式供顾客选择，即外带、堂食、得来速（drive-thru）和将餐点送到您的车（drive-in）。

“我们一直在思考创新的方法来改善我们的服务，我们总是试图为我们的顾客提供最好的体验。我们现在处于一个所有用户都相互联系的时代。他们的需求和愿望已经发生了变化，这种服务已经成为他们日常生活中的优先事项。”

她说：“有了‘点餐与取餐’功能，我们的顾客不再需要为了他们的订单而排长龙。这是我们为顾客提供的流畅体验，以让他们享有最喜爱的麦当劳餐点。”

她表示，该功能于去年10月首次在巴生谷的部分麦当劳分店推出，而且大马是首个拥有该功能的东南亚国家。

她说，从即日起至3月6日，顾客消费满25令吉或以上，并且使用Visa卡付款，就可以享有每周的免费奖励。

“若想体验‘点餐与取餐’功能，请在苹果应用商店或谷歌应用商店下载麦当劳应用程序。”

同时，关于麦当劳的薯条短缺问题，她说这是全球性的物流问题，不仅影响食品行业，也影响其他行业。

“我们努力管理来自美国的货源，以避免出现缺货的情况。因此，我们已经决定停止售卖附有大份薯条的餐点，但是依旧可以点附有中份薯条的餐点。”