(华盛顿5日讯)继智能手机Galaxy Note 7后,韩国三星电子宣布在美国回收280万部“直筒式”(top-loading)洗衣机。有消费者称洗衣机在正常使用下发生爆炸。

三星周五宣布,“因为过度震动问题”,正式召回34款不同型号的“直筒式”洗衣机。此次召回包括2011年3月至2016年11月期间售出的约280万台洗衣机,消费者可以在三星网站输入产品序号查询。

美国消费品安全委员会(CPSC)指出,曾接获733宗投诉指三星洗衣机震动过大和机门脱落的个案,并有9人报称使用洗衣机时受伤,受伤部位包括下巴、肩膀,以及摔倒的相关伤势等。

三星表示,有报告指这些洗衣机的滚筒可能失去平衡,出现过大震动,可能在高速转动清洗床单、防水衣物或大件物品时,有机会造成机顶盖脱离机身。

已有美国消费者入禀法庭控告三星,指他们的洗衣机“在正常使用期间爆炸”。一名得克萨斯州的消费者指,她的洗衣机部件飞脱,插入车房的内墙。

此前,三星才因Galaxy Note 7电池爆炸而在全球大规模召回该款手机。随着手机和洗衣机产品相继出现安全问题,令消费者开始担忧三星产品的安全性能。

事实上,三星洗衣机的“爆炸”与手机电池爆炸不同,并非由于热力导致的火花式爆炸;更准确地说,应该是高速甩动时零件抖落造成的自动解体,但媒体普遍使用“爆炸”一词。

除了美国,三星洗衣机在纽西兰和澳洲也传出多宗起火燃烧意外,已有6款型号约14万台洗衣机在澳洲范围内被召回。当时的原因与此次在美国不同,主要是“顶盖因发热而烧融”以及“顶部灼烧并造成内部损坏”等。