（首尔11日讯）由于产品持续发生安全问题，韩国三星电子周二宣布，全球停售、停换Galaxy Note 7智能手机，并建议所有使用者立即停止使用这款手机。
这是三星官方首次正式承认Note 7持续存在安全问题。此前一天，三星已承认暂停生产Note 7。
声明表示：“由于顾客的安全始终是最优先考量，三星也将请全部的营运商与全球零售伙伴，在相关调查仍在进行期间，暂时停售与停换Galaxy Note 7”。
声明还指出：“无论是用原始的Note 7或换新后的Note 7消费者，都应先关机并停止使用相关装置。”
声明指有关决定，是三星与韩国国家技术标准院等相关部门商议后作出。
至于手机冒烟起火原因，三星仍在调查中。
三星今年8月推出Note 7与苹果的iPhone争抢市场大饼，但Note 7的使用者马上开始抱怨，手机会着火。三星解释是锂电池瑕疵，9月初从全球召修250万支Note 7，并提供更换新机服务，但问题仍未解决。
美国一名Note 7使用者上周通报，手机在未充电情况下仍着火；本月5日，美国西南航空一架班机起飞前，机上发生乘客更换后的Note 7冒烟，导致航班取消。
三星近年在高端市场与低端市场，分遭苹果与中国的竞争对手夹杀，利润停滞，身为自家顶级产品的Note 7，今年对三星的成长至关重要，如今却因种种问题焦头烂额。
