(华盛顿29日讯)韩国三星继智能手机Galaxy Note 7后,如今洗衣机也在美国传出数起爆炸事件,并遭用户集体诉讼。
法新社报导,一家美国律师事务所周三在新泽西州向三星提出诉讼,指该公司的一些洗衣机在用户家发生爆炸,导致潜在的伤害和损害。
律师事务所在声明中表示:“有些消费者在安装三星的直筒式洗衣机当天,就投诉洗衣机爆炸,而有些消费者则是在使用了几个月或超过一年后发生爆炸事故。”
美国广播公司(ABC)表示,在美国至少有21人投诉,其三星“直筒式”(top-loading)洗衣机发生怀疑爆炸事件或出现巨响,部分图片更显示,意外令墙壁也损毁。
ABC报导指,其中乔治亚州一名32岁女士投诉,事发时她在洗衣机旁,洗衣机突然一声巨响爆开,盖子、螺丝及电线全部弹到地上,吓得她的儿子大叫。
美国有线电视新闻网的CNN Money报导,美国消费品安全委员会(CPSC)已收到21人投诉。这些有问题的三星洗衣机,是在2011年3月至2016年4月出产,但CPSC并没有说明是哪种机型。
报导指出,包含得克萨斯州、乔治亚州、印第安那州等受害的用户,已对三星提出击集体诉讼。三星正与CPSC就洗衣机潜在的安全问题进行讨论。
CPSC周三向部分三星洗衣机用户发布警告,称这些洗衣机产品有“安全问题”,洗衣机滚筒有脱落的风险,建议用户使用慢速洗衣的方式,降低滚筒的撞击损伤。
三星发出一份声明表示,在极罕见情况下,当用户清洗棉被、大型物件、或防水物品时,才有可能出现可致受伤的“不正常振动”,并强调自2011年以来一直没意外。
三星建议用户清洗棉被、大型物件时,使用转速较慢的模式清洗。当地三星也设立网页,让用户输入“生产序号”了解是否属涉事型号。