(迪拜14日讯)荣获全球最佳航空的阿联酋航空一架客机,本月3日在迪拜机场发生起火意外,有乘客近日收到航空公司来信通知,每名乘客将获赔偿7000美元(约2万8210令吉)。

根据《海湾时报》(Khaleej Times)报导,一名印度男乘客在8月9日晚上收到阿联酋航空公司的电邮,信中强调愿意负起超越法律规定的责任,希望能立即赔偿所有EK521的乘客,避免他们在遭遇事故后感到沮丧。

肇事的阿联酋航空EK521班机上载有282名乘客和18名机组人员全数逃出,仅少数人受轻伤。

该名男乘客对航空公司办事效率之高表示惊讶,还指出本来计划跟航空公司谈赔偿事宜,用于支付行李财物损失及精神耗损。结果阿联酋航空愿意赔偿7000美元,已相当足够,因此不会再讨价还价。

根据国际航空法规,航空公司仅须赔偿乘客一人1570美元(约6327令吉)。但阿联酋航空把行李财损加码至2000美元之外,再多发给5000美元的意外赔偿,是国际航空法规规定的4倍。

阿联酋端出打破行情的价码,就有乘客表示,被公司的诚意感动。目前阿联酋航空承诺,赔偿金将在两周内发放。