陆路交通局(JPJ)透露,线上更新保险平台BJAK无权经营路税更新服务;此前,当局接获民众对BJAK路税更新服务的投诉,包括我们上个月强调的“免费”路税促销活动

陆路交通局在声明中表示,当局与交通部从未批准BJAK运营路税更新服务。

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当局补充,BJAK最近表示该公司的更新服务已“经过陆路交通局审核、验证和批准”的说法并不属实。

陆路交通局接获BJAK投诉

-摘自SoyaCincau-
-摘自SoyaCincau-

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陆路交通局强调,民众对BJAK的两项主要投诉,包括向希望通过该公司更新路税的客户征收额外费用;一些客户还表示,他们通过BJAK更新路税后,路税的新到期日并未更新。

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当局表示,BJAK的后端系统与MySIKA没有关联,这并不令人意外。此外,当局和交通部均未批准BJAK向其客户征收此类费用。

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只有三个官方合作伙伴提供更新路税服务

-摘自SoyaCincau-
-摘自SoyaCincau-

陆路交通局澄清,当局只有三个官方外部业务合作伙伴提供路税更新服务:

  • Pos Malaysia
  • MyEG
  • Puspakom

此外,当局也欢迎民众通过官方渠道(JPJ柜台、自助服务亭和 JPJ移动柜台)更新路税;或通过官方网站和MyJPJ应用程序在线更新路税。

BJAK路税更新服务仍照常运行

-摘自SoyaCincau-
-摘自SoyaCincau-

尽管陆路交通局澄对BJAK的说法和促销活动感到不满,但并未透露是否会对其采取法律行动。

当局也促请民众保持警惕,不要通过未经授权的公司进行路税更新服务。

此外,陆路交通局周一(6日)发表上述声明后,我们于同日下午5时15分浏览BJAK网站后发现,该公司仍提供路税更新服务。

我们也已经此事联系BJAK以获得进一步说明,敬请关注。

SoyaCincau