据Opensignal最新报告显示,我国目前的电讯网络的可靠性落后于新加坡、泰国和印尼。

Opensignal《全球可靠性体验报告》展示了全球各地的电讯网络的可靠性,其中我国的得分低于东盟大多数邻国。

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-摘自SoyaCincau-
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根据Opensignal的指标,可靠性是指用户与移动网络保持稳定连接的程度,以及在连接状态下能否继续完成电子邮件、观看视频和使用导航应用程序等典型任务。

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Opensignal于2023年对美国家庭的5万5322人调查显示,移动用户对可靠的网络服务评价高于更快的速度,受访者还认为可靠性仅次于费用。

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19%受访者将可靠性作为评估运营商的关键因素,只有7%受访者将上传及下载速度作为主要考虑因素。

大马得分靠后

-摘自SoyaCincau-
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在报告中,大马在100-1000分的评分标准中获得790分,其中1000分为最可靠。

这使我国排在菲律宾(787分)和沙特阿拉伯(745分)之前,但比印尼(831 分)、泰国(841 分)和新加坡(867分)来得低。

此外,丹麦(934分)、日本(914分)和韩国(913分)是全球电讯公司中最可靠的3个国家。

Opensignal指出,移动用户增长率较高的市场可靠性得分较低;他们还发现,市场中预付费连接比例高与可靠性体验得分之间存在负相关。

新兴市场电讯公司难以维持高可靠性网络有2个原因,其一,他们需要定期进行网络投资,以满足客户不断增长和快速发展的移动数据需求;其二,他们的网络建设无法预见新社区和新建筑的覆盖及传播要求。

同时,更快的网速并不代表更好的可靠性;Opensignal发现,在平均下载速度达到25Mbps前,可靠性体验得分的增长速度要快得多;平均下载速度达到50Mbps或以上时,这种影响就会减弱。

-摘自SoyaCincau-
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简而言之,新兴市场的大多数电讯公司只是做出反应,而非预测新的需求,这意味着这些公司在满足需求方面落后,而成熟市场的电讯公司正在优化和预测需求。

因此大马电讯公司需致力提高其网络的可靠性,使我国领先于东盟。

欲知更多详情,请浏览OpenSignal的报告

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