一触即通(Touch ’n Go)已正式推出全新的NFC TNG卡,用户可以使用智能手机通过一触即通电子钱包(Touch ‘n Go eWallet)更方便地进行充值。

如果你已经订购新卡,那么应该如何处置还有余额的旧卡呢?你是否可以将余额转移至新卡?

针对此事我们已经联系该公司,当局建议为旧卡申请退款,而且可以在网上办理,只需提供为旧卡的编号(serial number)即可。

如何在网上申请Touch ’n Go卡余额退款?

-图摘自Soya Cincau-
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如果要申请退款,你可浏览一触即通网站上的eRefund页面,如果你以前从未将卡连接至网上平台,你需要先在MyTouchnGo网站注册你的卡,唯需要填写的资料有点繁琐。

-图摘自Soya Cincau-
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一旦完成,你就可以通过输入卡上编号、ID类型和号码,接着再继续申请退款,还有你需要通过提交全名、电话号码和电子邮件地址来验证讯息。

-图摘自Soya Cincau-
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在下一页,你只需选择“终止卡”(Card Termination),并点选“自愿终止”(Voluntary Termination)作为退款的原因,你可将退款转至银行户头或电子钱包,若是电子钱包就需要输入电子钱包账号。

-图摘自Soya Cincau-
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如果要获得电子钱包账号,你只需点击应用程序,再点击右上角的个人资料图标,选择“编辑信息”(Edit Info),你就可以在最底部找到”钱包账号“(Wallet Account No),最后将该组号码复制至退款表格中。

-图摘自Soya Cincau-
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值得一提的是,一旦完成,你的一触即通卡退款请求将在30天内获得处理,如果30天后还是没消息,你可尝试联络客服人员;若选择电子钱包退款,你可使用NFC功能为新卡充值。

-图摘自Soya Cincau-
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全新的增强版Touch ‘n Go卡价格为10令吉,任何有兴趣者,可以直接从该电子钱包应用程序中购买。

-图摘自Soya Cincau-
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全新的功能如同自家专属个人充值亭,你可通过点NFC功能充值,充值数额最低从10令吉起,当你在使用公交、高速公路以及不支持PayDirect的泊车场时,这是个超方便的方法以确保卡里拥有足够余额。值得一提的是,你透过该功能充值是无需支付额外的服务费。

你可以点击这里了解更多增强版Touch ‘n Go卡的信息。

原文取自Soya Cincau - Alexander Wong