(吉隆坡1日讯)随着能源委员会最近宣布实施新电费结构,国家能源公司(TNB)的客户能够通过更详尽的新账单格式,清楚了解每一分钱的用电支出。
这项新结构已透过奖掖监管机制(IBR)获得政府批准,符合1990年电力供应法令第26条文。
根据myTNB官网资料,客户将收到包含三个主要组成部分的账单,即发电费、网络费和零售费。此举旨在提高电费账单透明度,让用户更容易理解电费结构。
发电费涵盖燃料成本、发电容量和全球燃料价格调整;网络费涉及电力传输运营和维护供电系统成本;零售费则包括客户服务、账单处理及账户管理成本。
网站指出,这些信息能让客户详细核对每一分钱的支出明细,从而在日常用电管理上做出更明智的决策。
在7月期间客户将收到过渡期账单,其中包含两个不同时期的电费,即截至2025年6月30日(按旧电费结构计算)和7月1日起(根据新电费结构计算)。
“2025年7月的过渡期账单将在24小时内通过myTNB应用程序及网站提供,而收到纸质账单的客户,账单将在抄表日起7个工作日内寄出。”
为确保客户能够清晰掌握信息,国能将向客户派发由抄表员确认的单张,作为已抄表的证明。
自2025年8月起,客户将收到根据新结构全面展示账单组成部门的电费账单。
此外,为协助用户适应这改变,myTNB官网提供电费计算器,让客户可根据用电量及新费率估算账单。
欲了解更多详情,可浏览官网www.mytnb.com.my/tariff ,或致电国能客户服务热线1300-88-5454,以及联系全国各地国能商店。