做生意要守但不能守旧!各行各业数字转型的关键只凭几个键?

顺泰行通过Lalamove的协助,成功数字化转型,扩展更大更广的商机。-图由Lalamove提供-
顺泰行通过Lalamove的协助,成功数字化转型,扩展更大更广的商机。-图由Lalamove提供-

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新常态后的数字时代,除了让网上购物变得更普遍化,更让民众的某些日常生活习惯和企业家们经营业务的模式掀起了新现象。

穿遍大街小巷的Lalamove即时运送服务更顺应时势地成为了如今这新常态里不可或缺的基本服务。除了受到消费者的青睐,许多大大小小的企业都透过Lalamove来实现数字化转型,利用其来扩大客户范围,提升运营效率和达到成本效益。

与去年同期相比,在2021年3月,Lalamove为中小企业提供的送货量增长了3倍之多。其中,批发和零售业的送货量的增长是最为显著的。

Lalamove迅速、准确的外送服务效率,让顺泰行可以快递地把产品送到顾客手中。-图由Lalamove提供-
Lalamove迅速、准确的外送服务效率,让顺泰行可以快递地把产品送到顾客手中。-图由Lalamove提供-

2018年,大马批发和零售贸易领域的商业组织共有46万9024家,比起2013年的37万725家,它的年度增长率为4.8%。自从去年我国实施行动限制令(MCO)后,零售业就面对人流减少的问题,他们的生意因此大受影响。因此在疫情期间,许多零售业为了寻找出路,都纷纷应用Lalamove这类型数字化的物流方案来解燃眉之急,以在疫情期间仍可维持运营效率和与客户保持联系。

Lalamove的数据显示,这些从去年疫情期间新加入的零售业当中,他们之前大多是以传统模式经营,如传统药材店、五金店、汽车配件等。由于Lalamove即时运送服务可以轻松地透过手机应用程序来操作,所以这类型企业即使没有技术经验和电子知识,也可以很容易上手,透过手机上的几个键,就可以瞬时数字化业务程序,为目前的业务模块带来创新。顺泰行就是一个很好的例子。

创立于1965年的老招牌海味店—顺泰行秉持着“以信为本”经营理念,一路走来都以良好的品质和信誉,赢得顾客对他们的信任,不过,在这次疫情中,他们也受到冲击。

为了在困境中求存,顺泰行决定改变经营模式,将重心放在为顾客提供外送服务,因此他们选择Lalamove。他们的外送标准是要在24小时内将货送到顾客手中,而Lalamove正好符合他们的需求,而且Lalamove还能100%准时送达,让顾客相当放心。

顺泰行在旺季的订单会暴增,运送方案直接影响营运成本。-图由Lalamove提供-
顺泰行在旺季的订单会暴增,运送方案直接影响营运成本。-图由Lalamove提供-

顺泰行的生意会受到不同季节的影响,在普通的日子,他们可能会每周接到200到300份订单,若是在旺季,订单数量会是平日的两倍至四倍。

由于Lalamove具备多种运送方案,且能为各行各业的商家提供灵活的运送成本核算方案,所以顺泰行能从中受惠,成功把运营成本省至5到10%,对他们而言,这是符合成本效益的选择。

顺泰行的代表,Bobby Chua 表示, “Lalamove是一间很快的公司。他们的服务区域也很广泛,能将货品更快地送给坐落在巴生谷各区域的顾客。除此之外,他们的物流车队也很多元化。从运送小件物品的摩托车,到批量运送的罗里都有!”

Lalamove平台给予商家们一个更灵活的运费方案。而它那庞大的即使运送车队能够在旺季为商家们满足不断飙升的送货需求。像顺泰行这类型有季节性物流需求的公司,这种灵活的运费制度和伸缩性的物流车队可以给到他们在旺季时提升业绩的优势。

Lalamove的运送团队庞大,从摩哆至罗里都有,可满足不同的需求。-图由Lalamove提供-
Lalamove的运送团队庞大,从摩哆至罗里都有,可满足不同的需求。-图由Lalamove提供-

目前,Lalamove拥有1.5万名活跃司机合作伙伴,他们驾着不同类型的交通工具,如摩哆、汽车和罗里等,为消费者和商家们把各种体积的货物送到顾客手中。

除了批发和零售业,Lalamove也积极地为餐饮业、汽车配件、电子商务、医疗、甚至是第三方物流等各个行业提供即时、按需的运送服务。由于其灵活的物流解决方案,让各行各业只需操作几个键,就可以定制化适合各业务模块的即时运送车队。

每个行业都有无限的发展空间,别认为数字化转型是件很复杂的事情,因为Lalamove平台的操作步骤简单明了,你只需花一点点时间,就能轻松搞定。

要在这个快速发展的社会保持竞争力,最简单的就是先跨出第一步,做出改变,现在就下载的Lalamove应用程序来实际体验吧!!

*此文章由Lalamove呈献

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