受行限令影响民众 可向银行要求还贷咨询协助

在我国2019新型冠状病毒（Covid-19）确诊病例激增的情况下，银行机构已做好准备，协助受有条件行动限制令（CMCO）和加强行动限制令（EMCO）影响的民众。

根据《马新社》报导，大马银行公会（ABM）和伊斯兰银行协会（AIBIM）表示，CMCO或EMCO地区的贷款者和客户，若在偿还贷款或融资上遇到困难，应立即与银行联系请求还贷咨询协助。

两银行公会于12日（周一）发文告指，银行已准备好根据贷款者的财务状况，提供还贷咨询协助；若贷款者或客户由于行动受限而无法进行面对面沟通，可通过电邮或通话与银行联系。

为确保贷款者、客户和银行员工安全，在CMCO地区的银行将会提高警惕，并遵守标准作业程序（SOP）。

同时，他们建议受影响地区的民众，可查看各自的银行网站，了解营业时间或非柜台服务的变动详情。

文告指，民众依然可使用自助服务方式处理银行事务，例如银行提款机（ATM）和自助存款机。

欲了解更多有关还贷援助详情，可浏览ABM官网、拨打03-2026 8002/8003 ，或电邮至[email protected] 。

若协商后依然面对困难，贷款者或客户可通过电子邮件[email protected]，或电国行热线 1-300-88-5465 联系国家银行；您也可致电 03-2616-7766 ，以联络贷咨询与债务管理机构（AKPK）。

国防部高级部长拿督斯里依斯迈沙比里于12日（周一）宣布，雪兰莪、布城、吉隆坡和沙巴实施CMCO，其中沙巴CMCO期限为10月12日至26日，其他3地区则从10月14日至27日。