(吉隆坡24日讯)本地导航应用程序TuJu近日出现导航功能故障,其开发商Prosignal Consortium私人有限公司公开致歉,并承诺最迟于11月6日全面完成修复及升级工作。
TuJu被政府力推作为Waze的替代选择,却因导航功能出现故障而暂停服务。
Prosignal Consortium周五发表声明,指技术团队正展开修复和改进工作,旨在解决TuJu存在的关键问题。
“对于过去几天因导航功能中断而受到影响的用户,TuJu深表歉意。我们非常重视用户所遭遇的不便,也感谢大家对我们服务提出的意见与批评。”
“我们的技术团队正在展开修复和改进工作,目标是最迟于2026年11月6日完成。我们的首要任务是确保导航功能能够稳定、顺畅地运行,并满足用户的出行需求。”
尽管核心导航功能目前仍处于停用状态,但该公司确认,TuJu内的其他非导航功能仍可如常使用,包括查看大道监控(CCTV)画面、查询过路费标准,以及查找由大道局(LLM)管理的大道休息与服务区(R&R)。
Prosignal对所收到的建设性批评表示认可,并指出错误报告和用户反馈正切实帮助他们锁定具体问题,从而做出针对性的改善。
该公司重申,将继续努力满足用户的期望,使TuJu成为马来西亚用户数据安全至上的最佳导航App之一。