(吉隆坡22日讯)马来西亚大道局(LLM)指出,本地导航应用程序TuJu因用户人数激增而出现服务中断,当局为此道歉。
LLM发表文告指出,当局将与应用程序供应商Prosignal Consortium私人有限公司合作,查明系统故障的根本原因,恢复系统稳定性,并提升应用程序处理大量用户的能力。
该局也表示,当局正关注用户针对导航功能、路线资讯准确度及整体使用体验所提出的反馈。
“我们将持续改进,确保TuJu提供更稳定、准确及方便用户使用的服务。”
“我们明白,只有通过可靠的服务,才能建立用户的信任。TuJu的改进工作不会局限于系统稳定性,也将涵盖导航功能、资讯准确度,以及满足用户需求的能力。”
马来西亚大道局指出,当局将继续与工程部、国家网络安全机构及相关单位合作,加强本地导航服务生态系统,并处理涉及安全及数据管理的问题。
该局说,TuJu用户人数增加,是在首相安华建议民众使用这款应用程序,作为以色列创立的导航应用程序Waze的替代选择后出现的情况。