（莎阿南10日讯）雪州地方政府及旅游委员会主席黄瑞林透露，州政府计划开发一款整合应用程序，或称“超级应用”（super app），把州内12个地方政府的服务及投诉渠道整合到同一个平台。
他表示，这项倡议旨在通过单一平台提供各种地方政府服务，加快并简化民众办理事务的流程。
黄瑞林在州议会会议上，如是回应鹅唛斯迪亚州议员希尔曼的提问。斯迪亚提问州政府是否计划设立整合投诉平台。
黄瑞林说，他已注意到这项建议，最近也收到人民的反馈，指州政府应用程序太多了，有时会搞不清楚应该使用哪一个应用程序。
“我有信心，我们所采取的方式可以持续改进。”
他说，数据安全和机密性也将受到优先保障，以确保用户资料不会被泄露或滥用，同时也会进行定期监督。
他说，参与开发及运营该应用程序的供应商将经过审核，以确保最终选出的服务商具备能力及良好的业绩记录。
他补充，地方政府柜台服务将继续保留，以协助数码使用能力较低的人士，尤其是年长者及乡区居民。
