(吉隆坡7日讯)J&T快递公司发生员工抛丢包裹、集体闹事风波,而该公司以及涉及的相关员工,已经发表声明及道歉,并表示问题已经解决。
J&T快递公司在文告中指出,那些闹事的员工,是因为误解了花红制度,而指该公司削减员工薪水,是错误的指控。
“J&T综合各种考虑后,发放年终花红给员工。按照花红规章制度,以及大马劳工法令,那些工作满1年的员工可获得全额花红,而未足1年者则根据在职时间长短来分发花红,没有任何不公平的因素。”
文告说,然而有部分员工不清楚花红制度,所以才引发2月4日的粗暴处理包裹、煽动其他员工集体闹事的事件,并上载至社交媒体。
J&T证实,上述风波发生在霹雳州分行,不过问题已经解决,而该公司愿意接受有关当局的调查。
文告说,有关分行的员工在隔日(5日)重返岗位,并保证会处理及运送包裹给顾客。
针对有顾客投诉他们的包裹被人擅自打开或者遗失、损坏,J&T保证会给予赔偿。
该公司说,为了应付暴增的包裹,该公司聘请了许多临时员工,不过他们只进行了简单的基本培训。
“这确实是我们管理层的疏漏。我们已经制定特别的条例去处理包裹索赔事宜。”
另外,涉及此风波的J&T霹雳分行,在周日傍晚于官方脸书上载视频,画面可见7名员工针对风波公开道歉。
他们澄清,此风波不涉及公司内部原因,也没有员工被减薪而罢工。
“我们很抱歉,因为影响了公司名誉以及顾客的包裹。”
最后他们承诺,会致力将包裹送到顾客手中。
根据最近社交媒体广为流传视频,显示数名J&T的员工以暴力方式处理堆积如山的包裹,同时也传出员工因为不满花红而罢工的消息。