(八打灵再也5日讯)尽管亲土著组织反对卫生部放宽合约实习医生申请条件,但数名医生却认为,比起在日常生活中具有大马教育文凭(SPM)国文程度,医生自身的实际能力更为重要。
据调查,医生均认为,若要依据中学时期的成绩,来判断一名医生的能力和语言水平是不公平的,因该些技能一般不是在学校,而是从工作中学习而得。
根据Malay Mail Online报导,一名私立医院的呼吸内科医生顾问赫尔米博士(Dr Helmy Haja Mydin)指出,当病人咨询一名医生时,他会希望对方不是一个伤害病人,反而是能帮助解决问题的人。
“当有人毕业于医学院时,我们都希望该毕业生是安全、知道如何求助、有能力谨慎思考、能学习和适应,当然还能有效沟通。”
“比起在就读医学院之前的学业成绩,上述准则更重要。”
赫尔米也指出,对医生而言,沟通技术不仅局限于语言,也包括倾听能力。
“SPM成绩不一定能反映出一个人现有的沟通能力,如果评论只针对一个人的国文能力,那注重于医生的入学或专业考试,更为合理。”
医生不时会面对沟通障碍
来自巴生谷三级护理中心的医师邱勇健(音译,Dr Khoo Yoong Khean)同意赫尔米博士的看法。他说国文的确能帮助摒除当地族群之间语言障碍,但现实是,当涉及健康问题,不是所有病人都能自然地转换语言进行交谈,因此医生一般都会面对语言障碍。
“与当地人民进行沟通时,国文的确很重要,但要知道,不是每位病人都会说国文,当遇到外籍员工和游客问诊时,语言障碍也会是医生需面对的一部分。”
他说,当遇见这种情况时,医生只能设法解决,如依靠翻译人员和给予更多的照料,尽力帮助所有的病患。
也是马来西亚医学杂志在线出版执行编辑的邱勇健说,医生无法在中五求学时,学习到“中风”、“疝气”等术语,所以必须工作和学习,而那就是任何本地社群里所谓的经验学习过程之一。
“若我能选择,我当然希望可以学习所有的本地语言、方言、俚语和术语,但那是不实际的,所以从工作中学习。”
“在求学时,我永远不会学到‘semput’(意思是呼吸困难)这字。”
卫生总监拿督诺希山上周日指出,公共服务局同意,取消合约方式雇佣的UD41级实习医生或驻院医生须符合大马教育文凭马来文及格条件。
诺希山的言论也遭到巫青代表、巫统海外校友俱乐部,及伊斯兰组织抨击,指此举让国文不被重视,也会导致医生和患者之间出现沟通问题。
另外,所有医学系毕业生包括符合资格被雇佣为合约实习医生者须进行临床实习及合约驻院医生须完成指定服务,皆可豁免这项雇佣条件。
邱勇健则认为,现今所有医生都需签署两年合约,若他们有意在未来获得正职,应能在合约期间,轻松考取国文试卷。
“重要的是,让他们能工作,这样就不会浪费时间,而人们也得到最重要的东西,即是医生的服务。”