（吉隆坡12日讯）轻快铁服务在周四与周五连续两天发生故障，引发民怨，更有公众投诉有关当局救援缓慢，而国家基建公司解释有关做法是符合标准作业守则，一切以乘客的安全为优先。
国家基建公司公关主任林仁安向Malay Mail Online指出，在轻快铁发生故障后，当局已经马上展开救援行动，而安全是最大考量。
“要乘客留在火车内等待疏散或许会导致他们不舒服，但是这是必要的，我们必须确保一切安全时，才能让他们离开车厢。”
他指出，当轻快铁故障而电流中断，恢复电流需要一段时间，而此时轻快铁车厢的通风系统也会停止，或令人感到不适而感到惊慌。”
他否认该公司缺乏紧急事故标准作业守则，并重申疏散工作耗时，完全是安全考量。
针对轻快铁故障事故，有网民阿里夫投诉，指在故障后的10分钟，车厢内还有空调与紧急灯光，但是只维持15分钟。
他说，当时车厢内黑暗一片，乘客们慌张得乱成一团，尖叫声连连。
他说，他们被困在黑暗的车厢内长达35分钟后，救援人员才抵达。
