自2019新型冠状病毒（Covid-19）爆发以来，口罩成了日常生活的必需品，但这个防疫用品却为聋哑人士带来沟通上的挑战。
虽然戴口罩是目前防疫最有效的办法，但对于依靠读唇语、脸部表情及手语交流的聋哑人士而言，却无法进行日常交流。
甚至经常使用手语的民众也表示，由于无法完全判断面部表情，将会阻碍他们正确沟通，毕竟面部表情是解释某些手势语境的关键。
配合我国2020年国庆主题“关怀大马”，《Malay Mail》与马来西亚聋人联合会（MFD）进行了访谈，以了解口罩在疫情期间如何影响聋人和听力障碍人士的交流。
同时，他们也希望更多民众能开始学习及关注手语。
马来西亚聋人联合会名誉秘书艾美诺（Eamiernor Zakiah Md Zuki）表示，政府推出的卫生标准作业程序（SOP）对聋哑人士带来了一定的挑战。
她回忆，在行动限制令（MCO）初期到政府机构办事时，由于独自一人身边没有口译员，当她试图向官员解释她是聋哑人士时，却遇到问题。
“我很难了解对方在说什么，因为我听不到，除了无法读唇语，也无法看到对方的表情。”
“我便尝试通过手写的方式与官员进行简短交流，该官员起初拒绝了我请她摘下口罩的要求，但经过讨论后，她同意摘下口罩，我也理解她在说什么了。”
艾美诺透露，重听的人还能过关，因为他们有残余的听力，但对于聋人来说，他们的交流完全建立在读唇、面部表情和手语的基础上。
马来西亚聋人联合会执行董事莫哈末萨扎利（Mohamad Sazali Sha'ari）表示，虽然口罩对于防疫至关重要，但由于遮盖了脸部，聋哑人士会面对沟通障碍。
他对政府决定在公共场所强制佩戴口罩，似乎没有考虑到聋人群体的需求表示遗憾。
"现在戴口罩是SOP的一部份，我们必须接受，但也许是在做出决定时没有考虑到我们。”
"因为情况紧急和对人民福利的关注，所以才会付诸实施，但对我们来说，这非常具有挑战性。”
也是聋哑人士的萨扎利表示，看不到别人的嘴及面部表情，他们就很难理解你想说的话。
他补充说，透明的口罩可使佩戴者的嘴唇清晰可见，对依赖视觉交流的聋哑人士有很大的帮助，但这款口罩在我国还不普遍。
在这之前，他一直鼓励国人学习手语，促进听觉和非听觉人士之间的无障碍交流。
行动限制令期间，如果你有收看首相丹斯里慕尤丁的直播演讲，你会注意到屏幕上的手语翻译员陈丽美。
陈丽美因为把首相的声音翻译成马来西亚手语（Bahasa Isyarat Malaysia，BIM），在社交媒体上引起关注。
萨扎利表示，他很开心看到国人对BIM感兴趣，并希望会有更多的电视节目中加入手语翻译。
"希望未来不仅能在主要的新闻节目中使用手语翻译，电视上的任何公告，庆祝活动和重要场合也应该提供手语翻译。”
“我们也是这个国家的公民，这可以让我们了解事情发展，但是我们也需要更多的人来成为专业的手语翻译员。
“因此，我很高兴人们更加了解手语，他们也表示对学习手语有兴趣。”
在采访期间，《Malay Mail》记者也学习了一些基本以及 "病毒"、"Covid-19"、"洗手液"、"口罩 "等新相关词汇的手语。
萨扎利表示，为了符合国庆主题“关怀大马”，民众应该更了解身障人士（OKU）所面对的挑战，并确保这个群体的需求和关注不会因为国家的进步而被忽视。
这也很简单，例如如果你是健全人，并且没有任何障友与你一起出行的话，就不要在残疾人停车位停车。
虽然疫情给聋哑人士带来挑战，但同时也带来了一线希望。
首先，整个社会已经接受了视频通话和虚会议作为SOP的一部份，特别是在行动限制令的第一阶段，许多国人被迫在家工作。
随着人们越来越常使用FaceTime、Zoom和Skype等平台，这为聋人增加了沟通障碍。
萨扎利说，幸运的是，当一名聋哑人士在看医生时，要求与手语翻译视频通话，不再被视为奇怪的要求。
“聋人去看医生时，他们会在问诊期间要求视频通话给他们的口译员，以便他们可以更轻松地沟通。
"在一般的情况下，医生会因为不习惯而拒绝这个要求，但现在，这个概念已经变得越来越普遍，接受度也越来越高。”
萨扎利表示：“我们对这项变化感到非常满意。”
他希望视频会议被广泛接受后，能够带动面向聋人群体的服务，如远程在线翻译的兴起。
随着我国进入复苏式行动限制令阶段，马来西亚聋人联合会已经恢复举办手语课程，学生可以从认证课程讲师那里学习基本的BIM单词和短语。
想了解更多关于学习手语的详情，请浏览马来西亚聋人联合会官方网站。
