若您正在使用天地通(Celcom)和Xpax,在未来几天会面对无法拨打接听电话和上网时问题的网络中断问题,这不仅影响天地通,还影响其他移动虚拟网营运商(MVNO),如Yoodo和Tune Talk。
根据天地通指出,网络中断问题预计在本月9日起至13日(星期一至星期五),维持长达5天,影响语音通话和移动数据服务,唯有其技术团队已经正在努力将干扰降至最低。
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上述的网络中断问题并非全国的天地通用户受影响,该电讯公司在特推中回复说,该问题受影响地区包括巴生谷、雪兰莪、柔佛和沙巴地区的用户。
Baik, terima kasih. Maaf di atas kesulitan yang dialami. Untuk makluman, ada aktiviti penyelenggaraan rangkaian di kawasan Klang Valley & Selangor, Johor dan Sabah.
Advertisement— Celcom Axiata (@Celcom) December 9, 2019
尽管仍可连接天地通网络,但是下载速度相当慢,透过Speedtest测试,仅获得0.15Mbps至0.5Mbps的速度,天地通的上一次重大停运是在2019年9月。
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另外, Yoodo和Tune Talk已经透过各自的推特账号宣布网络中断。
Dear TuneTalkers, please take note that our network service provider Celcom will undergo a planned maintenance activity from 9 - 13 December 2019. pic.twitter.com/Uxb1BA481Z
Advertisement— Tune Talk (@TuneTalk) December 9, 2019