（门洛帕克5日讯）社群平台面子书（Facebook）、Instagram周一晚间约11时30分传出故障，无法显示内容，专家痛批是“史诗级”当机。经过7小时抢修，面子书今天早上约6时30分在推特发文表示，已恢复正常，对于全球依赖面子书的人群和企业感到抱歉。
综合外电报导，面子书执行长朱克伯格（Mark Zuckerberg）今天早上也用自己的帐号发文向用户喊话，面子书、Instagram、WhatsApp、Messenger现在重新上线了，抱歉今天造成不便，“我知道你有多依赖我们的服务来与你关心的人保持联络”。
To the huge community of people and businesses around the world who depend on us: we're sorry. We’ve been working hard to restore access to our apps and services and are happy to report they are coming back online now. Thank you for bearing with us.
— Facebook (@Facebook) October 4, 2021
面子书稍后解释，是由于协调数据中心网络流量的骨干路由器，配置改变出错，导致今次事故。
面子书4日晚间约11时30分在推特（Twitter）发文说明，已得知部分用户无法存取脸书App及服务，正设法尽快解决问题。
追踪网路连线状态的独立网站DownDetector显示，面子书及旗下Instagram、Messenger等服务从昨晚开始出现大量问题回报，包括无法留言、App异常及网站连线异常等；至今天早上6时30分，回报问题数量已明显减少。
美联社报导，网络监测公司Kentik分析师马都里（Doug Madory）形容，这次面子书全球大当机是“史诗级”，因为6月导致许多网站关闭的全球网络当机，1小时内便陆续恢复正常，这次却拖了超过6小时。
员工进不去办公室
面子书当机也让员工工作陷入混乱。《纽约时报》（New York Times）报导，员工抱怨他们无法透过工作用手机拨打电话，也无法收到公司外部人员寄来的电子邮件。
面子书的内部通讯平台也瘫痪，部份员工因此转而使用领英（LinkedIn）、云端视讯会议软体Zoom等通讯平台。
部份已经回公司上班的员工表示，公司的电子身份识别系统也当机，导致他们无法进入公司，或是使用会议室开会。
