Time网络服务故障 大约40%用户受影响

Time用户于4月15日（周一）无法使用其网络服务几个小时。

该电讯公司发表了一份官方声明来解释这事件。

DNS伺服器导致Time网络服务故障

-摘自Soyacincau-

网络服务供应商 （ISP）Time于4月15日晚上8时20分左右发布官方声明，并表示Time网络服务在当天下午5时38分至晚上7时12分出现故障。

根据Ookla的Downdetector的记录，在下午5时59分左右，数量最多的报告是Time用户报告网络服务故障。

该公司还透露，Time网络服务中断是由其Secure DNS伺服器在下午5时38分出现故障造成的。

其主要和辅助Secure DNS伺服器同时停止运作，因此才会发生网络服务大故障。

该公司随后尽快切换到备用DNS伺服器。

不过，该公司没有说明导致这些伺服器停止运作的原因。

与此同时，有些用户表示，他们通过使用其他DNS地址成功解决网络故障问题。

尽管如此，这种方法并不是对每个人都有效。

Time承认在网络服务中断期间缺乏沟通

-摘自Soyacincau-

有趣的是，该公司还透露，这次的网络服务故障影响了大约40%的Time网络服务用户。

此外，这也是Time网络服务史上最严重的一次网络服务故障事件。

在同一份声明中，Time还承认，该公司在向用户提供有关网络服务故障的必要信息方面速度缓慢。

虽然发生了网络服务故障，但该公司并未提及任何赔偿或回扣。

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