随着只用语音控制整个家庭的未来主义理念逐渐流行后,许多人都选择使用像Siri这样的语音助手,或者像Google Home和Amazon Alexa这样的声控智能设备。

然而,研究人员最近发现,这些语音助手可能对儿童的社会认知发展带来一些严重的长期影响。

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该研究指出,最令人担忧的是,孩子们可能会认为这些设备具有人类的特征和行为,而实际上它们只不过是电子小工具而已。尤其是因为这些语音助手首先需要一个 “社交线索”—— Hey Google, Hey Siri,孩子们可能会把它们过度人性化。

此外,很多在人与人对话过程中会出现的社交线索和行为,是无法出现在与语音助手交谈的时候。例如,没有人期望对Siri有礼貌、孩子们也无法学习语音语调的重要性,以及他们的命令是否被认为是无礼或令人讨厌的。

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这些设备无法让孩子参与非语言交流,因此透过这些设备来学习社交互动,是一个糟糕的方法。在正常的人际交往中,如果孩子行为不当,通常会得到建设性的反馈,不过,这已经超出了智能设备所能做到的范围。——剑桥大学临床医学学院的安莫尔阿罗拉(Anmol Arora)

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不过,安莫尔阿罗拉赞扬了亚马逊(Amazon)在Alexa设备上增加“Magic Word”功能。Magic Word功能基本上可以让Alexa在用户提出请求时,说出“Thanks for asking so nicely”来回应用户。

Alexa还有很多额外的儿童友好功能,但可惜的是,只有订阅Amazon Kids+才能享用,每月需付4.99美元(约23令吉)。

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-图取自Soyacincau-
-图取自Soyacincau-

尽管如此,这些智能设备也可能阻碍儿童的学习机会。我们在向这些语音助手提出问题后,很容易就能得到答案,这可能会伤害儿童学习和吸收信息的传统过程。

相比之下,当孩子向成人提出问题时,通常会发生对话,成人不仅可以询问更多的问题后才给出答案,还可以解释自己的知识局限性,并在给孩子答案时,观察孩子的推理能力。

对孩子来说,这一切都是重要的学习经验,教会他们批判性思维和逻辑推理。

最后,有些人则担心这些语音助手可能会出现不恰当的反应。例如,去年底,有媒体指出,一位10岁孩子要求Alexa给他挑战任务,结果Alexa要求他用硬币去触摸一个带电的插头。

一般来说,也有人担心语音助手有隐私方面的问题。

总的来说,虽然使用语音助手能给我们的生活带来许多便利,但是,如果你家里有孩子,当他们使用语音助手时,你应该关注他们的反应。

安莫尔阿罗拉还呼吁研究人员针对“儿童与此类设备交谈的长期后果”这个主题进行更多研究。

【原文:Soyacincau- Raymond Saw】