大马通讯及多媒体委员会（MCMC）发布了国家数码网路计划（JENDELA）第四季度报告，当中强调我国在去年8月下旬推出该计划后，在 4G 覆盖和光纤宽频方面取得的进展。
总体而言，运营商已经超过了2021年第三季度的新增通讯塔、升级现有站点和增加光纤宽频单位数量的目标。
4G覆盖问题投诉大幅下降
随着3G网络即将关闭，电讯公司一直致力于改善全国的4G覆盖范围。
根据最新报告，2021年第三季度共收到3万2485 宗与 4G 覆盖不佳或无 4G 覆盖相关的投诉，比2021年第二季度收到的4万9373 宗减少了约34.2%。
MCMC上个季度收到的服务中断、3G覆盖率低和互联网速度差的相关投诉，也减少了。
除此之外，几乎所有运营商的投诉都在减少，包括Celcom、Digi、Maxis、U Mobile、Unifi Mobile和Unifi的固定宽频。
不过Time的投诉记录则略有增加，但它仍然是图表中最低的，上个季度仅收到50个投诉。
在排名前50的地点中，80%的投诉来自区域 1和区域2。芙蓉人的投诉最多有2783宗、其次是新山有1755 宗、八打灵有1506 宗、吉隆坡有1397 宗。
据MCMC称，这些投诉都是由政府实施行动限制令（MCO）后引起的，因为住宅区对宽频的需求增加。
光纤化目标达到 211%
2021年第三季度，共有37万8449个场所连接了光纤宽频，远远超过了其17万9013 个场所的第三季度目标。这令JENDELA第一阶段通过的光纤宽频新单位总数达到147万432 个。
同时，上个季度建设了67个新移动站点，以及2954 个站点升级到更新的4G技术。
回顾一下，JENDELA第一阶段的目标是实现 96.9%的4G网络覆盖率，平均4G速度为 35Mbps，到2022年底，共有750万个场所可使用光纤宽频接入。
截至2021年第二季度，目前大马的4G覆盖率为94.03%，报告称2021年第三季度的4G覆盖数据将于2021年11月提供。
通讯及多媒体部长丹斯里安努亚慕沙最近声称，大马的4G覆盖率已达到96%。引用Ookla的全球网速测试指数，我国截至9月30日的平均移动设备网速为31.34Mbps。
据Ookla报导，截至2021年8月，大马的平均移动设备网速为 29.14Mbps，在全球排名第 89。在全球平均网速为56.74Mbps的情况下，我国成为在东南亚国家中的倒数几个。
新加坡排名第 18（91.75Mbps）、文莱（61.85Mbps）排名第36、泰国（49.37Mbps）排名第50、越南（41.16Mbps）排名第 57、菲律宾（33.77Mbps）排名第73 和寮国(32.04Mbps) 排名第82。
3G网络在2021年12月31日后停用
距离我国停用3G网络还有不到3个月的时间，总共提升了120万3066 名3G用户，略高于其第三季度的115万9218名用户的目标。根据这些数据，目前仍有89万4055名用户使用 3G。
迄今为止，已关闭7万613家3G运营商，略低于其8万2438家3G运营商的目标。
在确认的209万7121名3G用户中，MCMC的目标是到今年年底将 161万6318 (77.07%) 名用户转换为 4G。他们补充道，其余23%的3G用户在今年年杪后仍可通过2G保持连接，并且2022年还会继续转换。
目前，有几项举措可以让更多人改用带有VoLTE的新型4G手机。这包括Jaringan Prihatin 计划，和最近宣布的Pakej Peranti Keluarga Malaysia。
除了将用户迁移到更好的手机之外，电讯公司还需要通知他们的客户切换到更新的SIM卡，因为在4G覆盖区域内，仍有使用4G设备的用户仍然停留在3G网络上。
关闭3G后，电讯公司可以重用其大部分 900MHz 和 2100MHz 频谱，以提高4G覆盖范围。
你可以在官网查看Jendela Q4 2021完整报告。
