称苹果防水宣传误导消费者 意监管机构开天价罚单！

就像其他智能手机品牌一样，苹果（Apple）在宣传旗下的手机时，强调了手机的防水性能，如iPhone 12系列，就具有IP68的防水等级，这也意味着其防水深度最多为6米，并可长达30分钟。

然而，正如支持页面所述，受液体损害的iPhone手机，并不在苹果的标准保修范围：

-图取自SoyaCincau-

因此，意大利国家反垄断监管机构（AGCM）就苹果公司以iPhone的防水性能“误导消费者”，开出1000万欧元（4870万令吉）的罚单。

AGCM在官方声明中说，将以假宣传和误导消费者，两种“不公平商业行为”的名义开出罚款。

该机构指责苹果公司在营销广告中，称iPhone 8、iPhone 8 Plus和iPhone XR和11pro等多款手机具有防水功能，但却回避明确说明只有特定的环境下，相关机型才具有防水功能。

“在某些情况下，防水等级会受其他液体（如海水）的影响；随着时间的推移，作为自然磨损的一部分，入侵防护也会恶化。”

-图取自SoyaCincau-

此外，AGCM还引用了苹果的“受液体损害手机不在保修范围”的免责声明（如上图所示），并加上“强调”的防水广告，指责苹果误导消费者。

对于保修索赔，苹果的技术人员通常会参考iPhone的内部指示器，以检查是否有水进入手机内部，如果发现这是真的，苹果的政策则会拒绝保修或更换，这也是苹果会被开出数百万令吉罚款的原因。

值得注意的是，除了苹果外，其他品牌也在各自的免责声明中表明，液体损坏不在设备保修范围之内；其头号竞争对手三星和华为的支持页面上，均有类似的免责声明：

-图取自SoyaCincau-

三星（上）和华为均有类似的免责声明。

-图取自SoyaCincau-

而这两家公司，在过去也为旗下的手机宣传了防水等级；事实上，我们想不出有哪家智能手机制造商没有在产品页面上提到过智能手机的IP等级，然而，目前只有苹果受到了这项“特殊的惩罚”。