随着我国周一（4日）进入有条件行动限制令阶段以推动停滞不前的经济，不少商场纷纷重新营业，但对于零售商而言，未来半年的“新常态”则未必能推动经济，反而不少商家打算裁员以降低营运成本！
据《Malay Mail》报导，虽然不少商场内的餐厅及商店开始复工，但也有不少店家仍处于关闭状态，餐厅更为了遵守社交距离政策，减少了桌椅数量以控制人潮，在空荡的商场里，可以见到工作的人比上街的人还要多。
放宽MCO无法提振消费能力
而这样的新常态也为零售商带来苦撑的情况，不少商家及企业表示，在今年剩余的半年内，社交距离政策预计将维持不变，同时放宽行动限制令也无法抑制销售额的下降。
由于现金流量紧缺，利润不断下降，这使小型商家及企业必须做出艰难的决定求存，那就是选择结业或裁员。
马来西亚零售商协会主席蔡家胜表示，许多零售商已经开始削减至少80%的成本，而有30%的商家则打算会在未来的半年内裁员。
“裁员及结业是不少零售商在陷入困境时会选择的办法，这种风潮也反映了各行各业的经济疲劳。”
去年开始消费水平就低迷
他也指出，多达80%的零售商已经定制计划减少未来的亏损，也有不少零售商因为中美贸易战，在去年杪起已采取削减成本的措施。
由于通货膨胀及工资停滞减弱了民众的消费能力，零售业对消费者的信心指数早在2019年的最后两个季度，处于较低的水平。
蔡家胜透露，有50%的商家表示，如果目前的情况无法改善，或接下来的半年内政府没提供帮助，他们可能会被迫结束营业。
他也提及，临时工及打工一族也面临收入减少的情况，对于打工一族来说，许多员工都被要求拿无薪假期，在最坏的情况下，甚至还被减薪，以致未来的市场消费能力也不高。
目前，也不难看见许多打工族面临减薪的情况，而幅度介于10%至20%之间，而零售业员工的薪水通常介于1500令吉至1900令吉，这意味着减薪的幅度，已经影响到他们原本就微薄的收入。
需承担昂贵的租金成本
而对于商家来说，工资通常都占营运成本的三分之一以上，其次是租金。马来西亚零售商协会估计，全国零售业的人事成本为61亿8000万令吉，其中包括工资、津贴、雇员公积金及社险等费用。
至于租金方面，即使是在非高级购物中心的小型商店，每月租金也可能高达每月2万令吉。
而在诸如Suria KLCC或Pavilion位于市中心的高级购物中心，小型商店的租金可能是非高级购物中心的三倍，而较大的店铺每月的租金高达30万令吉。
蔡家胜感叹道，商家及企业是不会等到最坏的情况出现的，他们正在做必要的事情，即使取消了行动限制令，商家预计销售额最多仅有限行令前的50%，因此与其继续亏损，不如结束营业或裁员。
此外，马来西亚零售商协会估计，在行动限制令的首六周，零售业者就承担了204亿8000万令吉的运营和员工成本。
而据《The Edge》报导，零售商在4月中旬，仅营运成本就支出了143亿令吉，其中包括租金、保险、广告及促销支出，和维修及保养等。
为了协助零售商及中小型企业渡过难关，早前政府宣布拨出2600亿振兴经济配套，以刺激经济，其中的措施包括补贴中小型企业员工工资、减少租金、电费折扣及税收回扣等优惠。
裁员更符合降低成本效益
蔡家胜对此则透露，对许多企业及商家而言，根本补贴不到多少资金，又或者因申请条件门槛太高而无法获得援助。
他以工资补贴为例，若企业雇佣员工超过200人，最多只会补贴1200令吉的薪水，仅为期6个月。
但是由于企业预计经济明年才会开始反弹，即使是有补贴，但薪水成本依然高昂，蔡家胜表示，这使裁员成为更符合降低成本效益的选择。
他也指出，从社会保险机构（Perkeso）透露的数据显示，迄今为止只有6000份的援助申请，数量之所以不多，是因为企业认为这太麻烦。
与此同时，蔡家胜也表示，电费折扣方案预计只有较小型的购物中心能充分享受该优惠，据振兴经济配套计划，只有酒店、旅行社、航空公司、部份购物中心、会议中心及主题乐园才能获得15%的折扣，直到9月份。
“这对于大型商场店家而言是不公平的，他们才是最大的‘老板’，但却没有得到太多的帮助，只有小型的购物中心才受益。”
