长者弱势群赶不上数码化进程 政商需提供替代方案

（吉隆坡16日讯）现今科技的发展一日千里，并已融入人们的日常生活之中，这看似理所当然，但不能忽略的事实是，有一些群体仍在苦苦追赶数码化进程所带来的巨大转变。

互联网联盟（IA）主席陈传锴指出，国家在发展科技时，年长者和弱势群体未必跟得上这股发展洪流。

“我们要做的应该是把他们拉近社会，而不是让他们越来越落后。”

他指出，许多长者不会使用电子设备，这就说明这中间存在着科技鸿沟，因此需要有人做这方面的工作，以缩小差距。

“对于老人，我们或许可以学新加坡非政府组织的做法，就是他们召集组屋楼下的老人，教他们如何使用电子设备……我们也应该为老人开发一些更容易使用的应用程序。”

在新冠疫情期间，科技产品的使用变得十分重要，但根据报道，一些贫穷群体却无能力负担，比如一些家庭的孩子在居家学习期间，就没有足够的电子设备，因此需要与其他兄弟姐妹共用一台手机上网课。

陈传锴说，对于这些弱势群体包括贫穷家庭，则需要倚靠团体或善心人士捐赠电子设备，因为少了这些设备，他们就难以跟上时代。

另外，他提到，不管是政府或私人界在推动数码化时，也不能采取过于强硬的手段，而必需要提供替代方案，以照顾不同群体的需求。

他举例，在疫情期间，部分餐馆为降低感染风险，纷纷推出电子菜单，但它们仍需保留纸本菜单，因为不是人人都有或者会使用智能手机，而且网络也有不稳定的时候。