早前首相丹斯里慕尤丁宣布，所有商业活动将可从5月4日起恢复营业，但必须遵守政府发布的标准作业程序。随后，各大商场也开门营业。
然而，在疫情尚未结束的情况下，顾客真的能放心购物吗？店家又是如何应对的呢？
口罩、消毒搓手液、抗菌湿纸巾都成了纳华玛妮（Navamani Thevarajah）在逛街购物时的必需品。此外，她还戴上手套，以备她在购买产品之前需要检查产品。
纳华玛妮表示，以往她会寻找及从架子上拿起商品，但是现在她不敢这么做，因为害怕感染新型冠状病毒（Covid-19，俗称武汉肺炎）。
“我和家人一起来寻找处方眼镜。为了做好防范措施，我们在试戴之前，我们都会将眼镜擦干净。”
“我们都决定戴手套，这是我们最常用来拿起东西、推开门及处理金钱的手。”
“病毒肯定改变了我们的生活。”
在落实行动限制令（MCO）之前，Nu Sentral通常都挤满了前来购物的人群，包括上班族及游客。
纳华玛妮表示：“现在走在这里逛街时，感觉和以往不同了，感觉很安静。”
“所有人都戴上口罩。在走进停车场之前，你需要接受体温测量。走进任何商店之前，你也必须登记注册。”
为了减少与其他人的接触，纳华玛妮甚至都是用自己的笔来写下个人资料。
“我不介意做这些防范措施，因为在大马感染病毒的风险仍然很高。”
尽管服装店已经被允许恢复营业，但民众在购买衣服之前，不能一如往常试穿衣服。因此，Alicia Fong和Kelly Chong选择以“传统方式”来应对。
Alicia Fong表示：“你还是可以测量肩和腰的尺寸，不过这需要其他人的帮忙。所以我们就互相帮忙。”
“我们也到我们熟悉的商店购物，所以我们不必担心买错尺寸。”
Kelly Chong表示，她透过网络平台来购买鞋子，尤其是在台湾的网络平台。
”亚洲人的脚的尺码非常相似，所以我没有遇到问题。”
民众在购物时除了不能试穿衣服，也不能试用化妆品。Sephora在防疫期间，决定停止所有试用化妆品的服务。
Sephora经理表示：“我们所有的美容顾问都已转换为仅提供口头咨询服务。”
“我们也鼓励顾客使用我们的网上Shade Finder配对器来寻找适合自己的产品，如粉底及口红。”
她说，顾客也不可以在柜台试闻香水，美容顾问会针对顾客的偏好来为顾客挑选香水。
“我们所做的这一切都是为了确保大家的安全。我们希望顾客能明白我们的措施，以及帮助我们照顾彼此的安全。”
另外，冰淇淋专卖店Baskin Robbins也暂停让顾客试味道的服务。
Baskin Robbins职员表示：“这是造成员工和顾客面临风险的其中一个原因，因为有与人接触。”
Baskin Robbins的店员目前会根据顾客的要求，来制作一份适合顾客品尝的冰淇淋。
除了Nu Sentral之外，谷中城广场（Mid Valley Megamall）也是常常挤满人群。许多商店恢复营业后，这里是否还能像往常一样热闹？
莫哈末阿夫瓦努丁（Muhammad Afwanuddin）和莫哈末卡马（Muhammad Kamal）表示，现在商场的情况就跟落实MCO之前一样。
卡马尔表示：“当我们应该保持社交距离时，看到这么多人在购物中心，非常令人感到恐惧。”
“我们早些时候去过几家运动服装店。商店的空间很狭窄。在这些商店里，客户之间没有办法保持社交距离。”
“当我们看到排长龙和狭窄的空间时，我们不敢进去。”
他表示，他们现在也不能像从前那样走进商店，然后只看不买，因为现在进商店都需要排队等候。
阿夫瓦努丁表示：“感觉不到这些人会害怕病毒。”
Susan Ng表示：“我之前在Jaya Grocer购物，当我在挑选一些马铃薯时，其他顾客与我之间的距离很靠近，好像马铃薯会跑掉似的。”
“我后悔出来购物，因为政府曾建议我们待在家里，只有在必要时才出来，所以我以为不会那么多人。”
“我是来购买两个星期需要用到的杂货，如果以后还是需要面对这个情况，我想我是不会再出来购物了。”
另一方面，武吉免登那一区也相当宁静，像是优衣库及H&M没有出现排长龙的情况。
许多顾客也已经到位于乌鲁冷岳的美拉华帝商场（Melawati Mall）购物或是在店内用餐，不过，令人担心的是，不是所有人在排队的时候，都有遵守社交距离。
