做为酒店集团龙头的万豪国际(Marriott International)早前宣布,为了恢复消费者的信心,成立全球清洁卫生委员会,以推行更高标准的清洁消毒措施。
万豪国际宣布的卫生策略包括使用静电喷雾器和医院级消毒剂,同时测试使用紫外线技术,为酒店员工共享的钥匙和设备消毒。
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此消息一出,凯悦酒店(Hyatt)及 希尔顿酒店(Hilton)也纷纷跟进,宣布旗下所有酒店的新清洁政策。
其中,希尔顿宣布与杀菌消毒家居清洁品牌来苏尔(Lysol)、滴露(Dettol)及梅奥医院(Mayo Clinic)建立合作关系,共同开发新的清洁程序。
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其清洁程序包括对高触摸区域进行消毒,如开关按钮、门把、遥控器等;而房内的纸、笔、来宾目录及菜单等也会被取消。
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同时,增加公共场所和健身中心的清洁次数。
希尔顿表示,将会扩大电子钥匙服务,让客人透过手机应用程式办理入住手续选择自己的房间,并获得电子钥匙以减少接触。
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凯悦酒店集团则引入全球生物风险咨询委员会(GBAC)认证的清洁、消毒和传染病预防计划,确保宾客及酒店员工的卫生安全。
同时,在2020年9月前,凯悦旗下每家酒店都将安排一名卫生经理,负责推行新的卫生流程和标准。
他们将会负责在公共场合实施社交距离、培训员工加强清洁措施、食品安全及控制值控制等事宜。