亚航宣布，从4月29日将开始恢复马来西亚国内航班，至于泰国（5月1日）、菲律宾（5月1日）、印度（5月4日）与印尼（5月18日起），待当局批准后也将随着恢复国内航班。
这次恢复飞行服务，从国内航班开始，在疫情好转及政府解除边界与出行限制之后，逐渐增加至跨网络的国际航班。
亚航说，恢复的航班已在官网和亚航手机应用程序开放预订，乘客可使用信用账户（Credit Account）兑换航班。
“更多航线及航班详情将会待有关当局批准后再作宣布。”
亚航集团总裁（航空）Bo Lingam指出，非常庆幸能重新出发，由恢复国内航班起再次为乘客服务，希望能够尽早恢复所有航班。
他说，2019新型冠状病毒（Covid-19，俗称武汉肺炎）疫情中，当局为在地面与飞行过程乘客处理程序进行了全面审查。
“同时与机场有关当局密切合作，以确保所有防范措施已准备就绪，提供乘客一个安全、愉快和舒适的旅程。”
他说，亚航乘客与员工的安全与健康一直是首要考量范围。
”亚航与监管部门、当地政府、民航局和卫生组织，包括世界卫生组织（WHO）及国际民航组织（ICAO）密切合作，以确保每个航班遵守着最高的标准及符合相关的规定。”
亚航建议乘客采取基本保护性的防范措施包括戴口罩、保持社交距离及个人卫生马，当局采用了高效微粒捕集器（HEPA）滤网机舱，在每次航行后进行全面消毒。
若有任何询问，请参阅亚航常见问题。乘客可联络亚航人工智能客服（AVA）或通过官网及support.airasia.com，与客服团队获取更多帮助。
亚航促请乘客留意社交媒体平台所发布的旅游公告，鉴于目前形势可能随时有改变，亚航鼓励乘客浏览airasia.com/flightstatus查询航班状态。
* 待当地政府批准
** I5 仅执飞印度的国内航线
*** D7 与 XJ 仅执飞国际航线
