为了解除民众的疑惑，贸消部于周三（18日）在脸书上发布一则帖文，以回答零售行业在行动限制令下，常见的20道问题。
此外，贸消部也鼓励业者采取限购政策，以应对民众不合理的大量购买食品及日常用品。
据贸消部指，餐馆、即食食品或面包店可营业，但只可外带和使用得来速（Drive-Thru）服务，或通过送餐服务平台购买，皆不能堂食。
霸级市场里的小食中心也可营业，同样只可外带及外送；同时，在霸级市场里的药房可以继续营业。
此外，大型商场也只有出售杂货和必需品的超市或商店可营业。
机场内也只有药房、杂货店及便利店可以营业，餐馆及小食中心不准堂食。
所有提供生活必需品和食品的批发中心，包括电子商务仓库和支持仓库，都获准继续营运。
值得一提的是，自助洗衣店在行动限制令期间不准营业，以避免群聚；同时，装修工作也必须推迟。
零售业者公司总部获准正常营业，但管理层须指示只有基本服务的部门和单位，可继续到总部上班； 对于非必要服务部门和单位则须在家工作。
至于，业者囤货额（米、糖、油和面粉）是否可以超过许可证配额；贸消部则说，业者必须遵守监管机构颁发的许可证配额，但是可以逐案考虑。
贸消部：零售业者20个常见问题
1.批发中心是否获准如常营业？
答：所有提供生活必需品和食品的批发中心，包括电子商务仓库和支持仓库，获准继续营运。
2.餐馆、快餐店或面包店是否获准营业？
答：餐馆、即食食品点或面包店可以营业，但只能外带和得来速，或者通过Grab Food 或Food Panda外送公司进行送餐服务，堂食不被允许。
3.霸级市场的小食中心和租户可否营业？
答：霸级市场里的小食中心同样获准营业，可是不能堂食，只能外带和外送。只有在霸级市场里营业的药房获准继续营运。
4.购物中心的零售业租户又如何呢？
答：在业者与购物中心协商后，购物中心内售卖食品和必需品的零售业者租户可以继续营业。
5.在专卖店（specialty store）中的餐馆、杂货店、便利店可否营业？
答：专卖店中的餐馆、杂货店、便利店允许正常营业，但仅可以外带或由Grab Food或Food Panda等公司提供的外送服务，不准堂食。
6.零售业者的公司总部是否获准营业？
答：零售业者的公司总部获准正常营业，但公司管理层必须指示只有基本服务的部门和单位，可以继续到总部上班。 但是，对于非必要服务部门和单位，则在家工作。
7.贸消部是否会发出文告，限制每名消费者的采购？
答：贸消部鼓励超市业者自行采取控制措施，以便应对消费者不合理地大批购买食品和日用品。
8.百货商场中经营的超市部门、时尚部门、家居部门和小食中心可否营业？
答：只有出售杂货和必需品的超市才可以在百货商场内营业。
9.自助洗衣店可否继续营业？
答：自助洗衣店在行动管制令生效期间不准营业，避免群众聚集。
10.超市的保安服务是否可以继续进行？
答：超市的保安服务获准在这段期间继续营业。
11.电子商务是否被视为一项基本服务？
答：是的。
12.线上购物、送货和上门安装服务是否获准进行？
答：是的。
13.客户服务呼叫中心是否获准继续营业？
答：是的。
14.营业场所的装修工作可以继续吗？
答：任何正在进行的装修工作，必须推迟。如果发生任何安全问题，该公司将需要获得工程部和马来西亚建筑业发展局（CIDB）的批准才能进行翻新工程。
15.非食品的运输，如尿布和卫生巾是否被视为基本物品？
答：是的。
16.如果所有购物中心关闭，机场内的商店是否关闭？
答：只有药房行业、超市、杂货店和便利店的租户才可以在机场内营业，不准堂食。
17.是否允许第三方服务提供商运营协助运营和供应链，因为它们对于业务可持续性非常重要？
答：对安全和供应带来直接影响的服务获准继续进行，消费者和第三方服务提供商运营在服务时必须考虑健康因素，必须戴上口罩和使用搓手液。
18.垃圾收集业者是否获准继续在超市、杂货店和便利店提供服务？
答：是的。
19.米、糖、油和面粉的囤货额是否可以超过许可证配额？
答：业者必须遵守任何监管机构颁发的许可证配额，但是可以逐案考虑。
20.夜市和农贸市场获准营业吗？
答：不可以。
