自新型冠状病毒（COVID-19，俗称武汉肺炎）爆发以来，人们就减少出街，令餐饮外送订单剧增，特别是在吉隆坡这个大城市。
在鹅唛和大城堡地区工作的GrabFood外送员法迪尔 （Fadhil Hassan）表示，自上周以来，他的送餐次数有明显的增加。
他表示，可以看出，部分民众出门用餐比较谨慎。
“但对我们外送员来说，这是我们的工作。我们靠外送为生，就算晴雨，我们仍然需要谋生。”
他是于文良港路著名的珍奶店，向《Malay Mail》记者如是表示。
法迪尔已经做了两年的食物外送员，他说，这是他从业以来最忙的时期。
外送员在外出期间受到感染的风险较高，法迪尔说，他与其他同业都有遵循卫生部发布的预防措施。
.JPG)
据另一位食物外送员沙菲克哈山（Syafiq Hassan）的说法，许多餐厅业者也已采取了预防措施，以保持卫生。
“大多数餐厅业者在柜台准备了消毒洗手液，供外送员在拿起食物之前使用。“
沙菲克哈山表示，这是一种减少感染风险的好方法，尤其现在他们接到更多订单，这意味着需要接触的人更多。
另一位外送员沙菲克（Syafiq Mohd Kori）说，他也注意到订单在过去两周有所激增。
“上个月的订单流量有点慢，但是在过去的两周里，订单明显的增加了。”
沙菲克说，病毒蔓延得如此之快，身为外送员的他也很担心，但他也表示，同行们会尽最大的努力采取预防措施。
Foodpanda的食物外送员奥哈（Adwha Farhan）表示，使用外送服务绝对是减少人际接触，从而减少感染风险的一种方式。
他表示，该外送平台最近还开展了促销活动，让消费者可以以更实惠的价格使用外送服务。
一位要求匿名的麦当劳外送员表示，快餐店通常有很高的送餐流量。
“但是病毒也使我们感到担忧，我们也很害怕，因为我们不断与人接触。”
他说，无论是否存在病毒，他们将会继续送餐服务。
在线杂货送货平台HappyFresh也表示，其应用程序的搜索数量有明显的激增。
HappyFresh董事总经理胡汉辉（人名译音）说，在一周的时间内，搜索最多的物品是消毒药水滴露（Dettol），其次是口罩（两者的搜索量均增加了90％以上）和洗手液（搜索量的增加了85％）。
他表示，这种突然上升的趋势，清楚地表明了消费者对武汉肺炎的担忧及警惕。
中国推“零接触式”送货服务
同时，据报道，中国的快餐公司已经增加了“零接触式”取货和送货服务，以确保工人和客户的安全。
零接触式取货系统要求客户通过手机或在商店订购站，进行订购，然后员工将餐点密封在袋中，并将其放在商店或客户居住/工作的指定地点，以进行取货，无需人际交往。
