（吉隆坡8日讯）马华副总会长拿督陈德钦认为，槟州的自动车牌识别（ANPR）系统限制人们在1分钟内缴付泊车费，否则就挨罚单，分明过于苛刻，高效率仅施加在处罚人民。

陈德钦发表文告说，车子刚停好就要开始跟时间赛跑，稍微迟一步就面对罚单，这到底是执法，还是设局让人民中招？

“科技应该是方便人民、提升服务，而不是让政府开罚单开得更快、更准！”

也是马华槟州联委会主席的陈德钦指出，ANPR系统如果给人民的感受是“车子才刚停好，罚单已经来了”，那么所谓的“高效率”，恐怕只是开罚单的效率太高，而服务人民的效率却没有同步提升。

他披露，科技本身没有错，ANPR也不是不能使用，问题在于政府如何使用科技；如果科技是为了方便人民、减少人力、提高效率、让泊车缴费更加简单透明，人民当然欢迎。

“我想问一句，政府到底是从服务人民的角度出发，还是从惩罚人民的角度做事？司机要找泊车位、把车停好、拿手机、打开系统、定位、输入资料、付款，这些都需要时间。政府却告诉人民，只有1分钟？”

“如果连1分钟都不能给人民更合理的空间，难道政府现在的科技发展，就是为了让罚单开得更快？”

陈德钦质问，目前槟岛市政厅目前已经拥有2辆ANPR巡逻车，每辆车每月可以开出约7000张罚单，这个数字到底应该值得政府骄傲，还是应该让政府反思？

他强调，政府不能因为系统“效率高”，就认为人民没有问题，因为政府最容易做的事情，就是开罚单、收钱、增加收费，但真正困难的是，如何让人民觉得这个制度公平、合理、有温度。

“政府应该告诉人民，这7000张罚单里面，有多少是真正故意不缴泊车费的？又有多少是因为系统操作、网络、手机付款、刚刚泊车来不及缴费等问题而中招？”

陈德钦阐明，如今人民面对的已经不只是泊车费上涨的问题，而是生活成本一项一项增加，其中水费涨、门牌税涨、地税涨，现在连泊车执法都要进一步加强。

“请问政府还要从人民身上拿多少？人民的薪水有没有跟着涨？人民的生意有没有越来越好做？小贩、小商家面对的成本有没有下降？”

他认为，政府如果真的认为ANPR可以节省人力和营运成本，那么更应该把省下来的资源用在改善公共设施、道路维修、泊车系统、交通管理以及提升人民服务，而不是让人民觉得政府只是换了一个更加先进的方式来开罚单。

“政府不是收钱公司。人民要的是一个会解决问题的政府，而不是一个只会开罚单的政府。如果政府连1分钟都不愿意给人民，却不断提高各种收费，那么我只能说：政府不是不会做事，而是太懂得向人民开刀了。”