（吉隆坡17日讯）吉隆坡国际机场（KLIA）荣获国际机场协会（ACI）打出近乎完美的评分（满分5分得4.99分），在新出炉的2024年机场服务质量（ASQ）调查报告跻身全球十大机场之列。

马新社报导，马来西亚机场控股（MAHB）发文告说，ASQ是领先、以数据为导向的机场卓越性基准，可衡量乘客对安全、服务、设施和清洁度等关键领域的满意度，该调查针对每年处理逾4000万名乘客的机场。

MAHB表明，这巩固吉隆坡国际机场作为全球领先航空枢纽的地位。

"KLIA的成功有几个关键因素，包括温馨的氛围、扩大的座位区、升级的充电站，以及快速可靠的无线网络，这些因素都旨在提高乘客的舒适度和便利性。”

"乘客还盛赞该机场非常干净，尤其是厕所，这进一步提升旅行体验。除了便利设施外，KLIA敬业的员工也因其热情和细心而受到赞扬，进一步展示大马的热情好客。”

MAHB董事经理拿督莫哈末依扎尼指出，自2022年以来，KLIA一直跻身ASQ十大机场之列，证明该机场致力于持续改进。

他说，KLIA的强劲表现反映该公司致力于通过创新解决方案和改善设施来提升机场体验，而且新股东非常重视服务卓越性，相信这些努力将进一步提升未来在全球排名的地位。

MAHB说，为迎接2026年大马旅游年，KLIA正在进行重大升级，以进一步改善乘客体验，包括扩大航站楼座位、翻新祈祷室和新式行李手推车。

该公司指出，乘客还可以期待改进的童车服务、自助登机和行李托运自助服务机，以及新的家庭友好型设施，如人猿游乐场儿童区、轮椅、婴儿车、文化墙和家庭停车场。